Вот как мать-пенсионерка начала продавать предметы первой необходимости для путешествий у себя дома

«Hearst Magazines и Yahoo могут получать комиссию или доход от продажи некоторых товаров по этим ссылкам».

Shop Small — это ежемесячная серия, посвященная владельцам малого бизнеса из разных слоев общества. Эта серия призвана пойти глубже, чем обычный обзор продуктов, и погрузиться в вдохновляющие истории, стоящие за некоторыми из наших любимых брендов. Взглянув за кулисы того, как появились их магазины, и выделив продукты, которые они (и их покупатели!) любят, мы надеемся привлечь внимание к этим владельцам бизнеса.

«Все началось с поиска идеальной сумки», — говорит Хелен Ло, основательница Lo & Sons. В 2010 году Ло вместе со своими двумя сыновьями, Яном и Дереком, запустила популярный бренд сумок для электронной коммерции, стремясь сделать путешествия проще и приятнее. Она намеревалась создать просторную, прочную и стильную ручную кладь для исследователей всех возрастов. «Я путешествовала со своим [покойным] мужем, который по работе объехал весь мир», — говорит Ло. «Но путешествовать с ним было сложно, потому что он не проверял багаж даже во время двух- или трехнедельной поездки». В то время Ло была 65-летней матерью-пенсионеркой, страдавшей от проблем со спиной. Ей хотелось иметь багаж с множеством отделений, рукавами с ручками чемодана и удобными ремнями для любой короткой прогулки или похода.

Это разочарование в путешествиях побудило ее сотрудничать с Яном и Дереком для создания бренда и наследия, которое будет полезно другим. Сегодня Lo & Sons предлагает все: от кошельков и сумок до спортивных сумок и рюкзаков. Многие аксессуары изготовлены из волокон растительного происхождения, переработанного нейлона, органического хлопка и кожи золотого цвета.

Сейчас, приближаясь к 13-летию своей деятельности в бизнесе, Ло размышляет о своем пути управления Lo & Sons и рассказывает о том, что будет дальше с брендом.

«Ограничения TSA ограничивают ручную кладь одним роликом и одной сопутствующей сумкой, и в эту сопутствующую сумку также входит небольшая сумочка. Я хотел максимально увеличить свое пространство и найти легкую одежду и обувь. Это была проблема. Не было сумка-компаньон, достаточно маленькая, чтобы ее можно было считать личной вещью, и не было кошелька, в который бы поместилось все, что мне нужно было носить с собой. Мне нужно было найти что-то подобное, поскольку на рынке ничего не было. У нас также нет Мы не меняем нашу продукцию в зависимости от сезона. Мы тратим много времени на разработку одной сумки. Наши сумки служат дольше, клиенты остаются более довольными, а процент возвратов меньше.

Мы стараемся направлять часть наших доходов на некоммерческие и социальные цели. Во время пандемии мы пожертвовали сумки на сумму более 500 000 долларов героям здравоохранения в более чем 300 больницах. В то время это было не очень хорошее финансовое решение, но мы считали, что это правильно. Когда у нас был офис в Бруклине, мы поощряли наших сотрудников работать волонтерами в таких местах, как продовольственные банки, используя свое рабочее время, потому что мы чувствовали, что людям важно быть связанными с сообществом».

«Устойчивое развитие является нашим главным приоритетом. Это настоящая проблема, потому что устойчивое развитие не всегда выгодно. Индустрия моды способствует образованию большого количества отходов на нашей планете, и одна из вещей, которую Lo & Sons пытается сделать, — это не только переработка, но и переработка. Мы Мы также пытаемся что-то делать в этой стране, что не всегда рентабельно, потому что рабочая сила очень дорогая».

«Работать с ними было непросто, но в то же время очень полезно. Мы возвращаемся к своим старым ролям — я как мать, они как сыновья, а затем их отношения друг с другом. Поэтому нам пришлось решать эти проблемы, работая друг с другом». Теперь Ян является генеральным директором. Он старший из двоих и курирует производство и мерчандайзинг. Дерек — президент, отвечает за операции и маркетинг. Я — председатель правления, и я наблюдаю за общей картиной того, куда мы идем».

«Не волнуйтесь, если вы не можете получить то, что хотите в профессиональном плане в данный момент. Просто продолжайте проявлять инициативу. Я в молодости не был уверен в себе; я был разочарован. расстраивайтесь. Так что наберитесь смелости. Я имею в виду, взгляните на меня: я начал бизнес в 65 лет.